Опис вакансії
Сервісний центр Apple BashMac у Києві пропонує роботу спеціалісту з приймання техніки та роботи з клієнтами. Менеджер сервісу — це обличчя компанії, людина яка перша зустрічає клієнтів, консультує їх та приймає техніку. Ми спеціалізуємось на ремонті, обслуговування та налаштуванні комп’ютерної продукції Apple. Пропонуємо стати вам частиною дружньої команди справжніх професіоналів у сфері ремонту техніки Епл та фанатів “яблуневої” корпорації.
Умови праці
Ми створили всі умови для комфортної, продуктивної роботи у нашій компанії. Специфіка діяльності сервісу передбачає активну, динамічну роботу, яка не дасть нудьгувати.
- Офіс у центрі міста, поблизу метро Площа Льва Толстого;
- Робочий графік — Пн-Пт з 10:00 до 19:00;
- Заробітна платня — 12 тис. грн.
Обов’язки
Спеціаліст на прийомці техніки повинен бути технічно освіченим та мати гарні навички комунікації. За необхідності ми проведемо навчання перспективного кандидата, але любов до Apple-пристроїв — обов’язкова.
- Приймання клієнтів сервісного центру;
- Первинний огляд техніки, консультація щодо послуг, вартості, строків ремонту;
- Оформлення замовлення у електронній базі сервісу;
- Контроль виконання замовлення, взаємодія з інженерами;
- Комунікація з замовниками, обговорення нюансів, отримання підтвердження, повідомлення про готовність;
- Інші супутні функції — контроль порядку на робочому місці, складі техніки, виконання термінових завдань керівництва.
Вимоги до кандидата
Враховуючи що позиція сервісного менеджеру досить специфічна, ми готові до того, що у вас не буде саме такого досвіду. Ми можемо провести навчання та надати підтримку, але у свою чергу очікуємо від вас бажання навчатись та працювати.
- Вік від 20 до 40-ка років;
- Стать: чоловік/дівчина;
- Бажано технічна освіта, розуміння конструктивної частини техніки, принципів роботи високотехнологічних пристроїв;
- Обов’язкове захоплення Apple-технікою, розуміння її відмінності від продукції інших виробників, базове знання модельного ряду;
- Хороші комунікативні навички, безконфліктність, вміння порозумітися з клієнтами та співробітниками, стресостійкість.